“高效辦成一件事”，是優(yōu)化營商環(huán)境、建設全國統(tǒng)一大市場的必然要求。去年以來，扶風縣行政審批服務局認真貫徹國務院及省市相關部署要求，探索構建“三三”工作機制，有力有序推進“高效辦成一件事”在我縣的落細落實，也為順利承接2025年“高效辦成一件事”（第一批）提供了經(jīng)驗。

建立“三項機制”合理辦。一是建立組織領導機制，組建了由行政審批服務局牽頭，稅務、公章刻制、銀行開戶、公積金、醫(yī)保等多部門參與的聯(lián)辦機制，印發(fā)了《“企業(yè)開辦、企業(yè)簡易注銷和企業(yè)準營“一件事”聯(lián)辦工作方案》，為該項工作開展提供了組織保障。二是建立溝通協(xié)商機制，針對部門系統(tǒng)平臺涉及多、辦理操作界面切換多、審批部門信息流轉卡頓多等實際困難，列出問題清單，建立問題臺賬，及時溝通對接，對本級無法解決的問題及時反饋上級部門，對“一件事”辦理情況進行跟蹤督辦、銷號管理。三是建立培訓提升機制，采取集中培訓、現(xiàn)場指導、跟班學習、交叉檢查等方式，不斷提升窗口人員服務能力水平。

破解“三大難題”高效辦。一是破解材料減免難題，認真梳理各聯(lián)辦部門關于企業(yè)開辦、企業(yè)簡易注銷及企業(yè)準營等20件“一件事”的辦理規(guī)定、辦事材料等，統(tǒng)一制作辦事指南，一次性告知所需資料、流程、注意事項等，讓群眾只跑一次。二是破解信息溝通難題，建立專項微信群，動態(tài)解決部門間聯(lián)動脫節(jié)、流轉不暢問題，由專人跟蹤，對辦理結果反饋不及時的，電話溝通，實現(xiàn)流程“走得通、跑得順”。三是破解數(shù)據(jù)流轉難題，在實際辦件中遇到線上辦理受阻情況，立即將辦件轉為線下服務模式，由窗口工作人員逐一到各聯(lián)辦單位為群眾幫辦代辦，提升群眾滿意度。

打造“三個亮點”快捷辦。一是信息宣傳“全覆蓋”，通過“線上+線下”方式同步宣傳，線上依托陜西政務服務網(wǎng)（扶風）和扶風政務服務公眾號，推送企業(yè)開辦、企業(yè)簡易注銷及企業(yè)準營等“一件事一次辦”相關信息；線下在“一件事一次辦綜合窗口”擺放宣傳資料，制發(fā)辦事指南宣傳手冊500余冊，切實提升群眾知曉率。二是服務鏈條“全流程”，精簡優(yōu)化審批流程，實行“審批權限分級分類管理”，辦理時限壓縮至0.5個工作日，審批效率持續(xù)提升。制定企業(yè)開辦和注銷登記注冊操作流程圖、二維碼及流程演示視頻，設立業(yè)務咨詢電話，輔助辦事企業(yè)群眾網(wǎng)上申報，助力不見面審批，推進操作流程+辦事指南從“能用”到“好用”的轉變。三是綜合窗口“暖心辦”，為新開辦企業(yè)提供印章、郵寄、打印復印、幫代辦等免費服務，實現(xiàn)企業(yè)開辦和注銷“零成本”；拓展服務時間，每周六、周日上午開展“延時服務”，助力一件事一次辦好。